8月，位于港华大厦的苏州港华湖西客户中心旗舰店正式对外营业,居民办理水气充值业务又有了新去处。

      湖西客户中心依照作为华东区首家试点的新型多功能客户中心，结合了燃气和自来水业务办理，港华紫荆零售，并增设了国内合资公司客户中心第一家引入的诸多新元素，包括Mia Cucina品牌橱柜展示、Scholtes厨房电器展示、家居精品及厨房创意小工具的展示及销售，以及厨艺展示区、地暖体验区等互动式客户体验服务。
      湖西客户中心改进和提升了原先客户业务办理服务环境，作为“港华燃气”和“港华紫荆”品牌对外展示的窗口，同时为港华大厦增添了亮点。